Da der Marktwettbewerb heutzutage immer härter wird, muss auch die Entwicklungsrichtung der Unternehmen für Zahnarztstühle dringend angepasst werden. Der harte Wettbewerb auf dem Markt verschärft das Überleben der Stärksten in der Branche.
Falls die Produktqualität keinen Wettbewerbsvorteil mehr darstellt, müssen die Hersteller von Zahnarztstühlen ihre Investitionen in Soft Power zur Verbesserung ihrer Wettbewerbsfähigkeit erhöhen.
Die traditionelle Vorgehensweise der Markenkommunikation besteht hauptsächlich darin, Kunden mit guten Ideen, schönen Produktionen und groß angelegter Werbung zu bombardieren.
Im Internetzeitalter nimmt die Informationsmenge jedoch exponentiell zu und die Kanäle zur Informationsverbreitung werden immer vielfältiger. Benutzer sind jederzeit und überall verschiedenen kommerziellen Anzeigen ausgesetzt.
Die Menge an Informationen, die täglich aufgenommen werden, ist nahezu gesättigt, was dazu führt, dass Zahnarztstuhlbenutzer schnell eine Informationsüberflutung und ästhetische Ermüdung verspüren. Die Werbekosten sind hoch, aber die Wirkung wird immer schlimmer.
Statistiken zeigen, dass der Einfluss der Direktwerbung der Händler auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher nur 7 % beträgt, während der Einfluss von Meinungsführern bis zu 25 % beträgt und die anderen 68 % im Wesentlichen auf Mundpropaganda zurückzuführen sind. Aus den Umfragedaten geht hervor, dass Mundpropaganda den Produktverkauf direkt beeinflusst. Daher sollten Zahnarztstuhlhersteller den Verbrauchern personalisiertere Dienste anbieten, um die Kommunikationseffizienz und die Verkaufsumwandlungsrate zu verbessern.
Nur so können Unternehmen im digitalen Zeitalter weiterhin dafür sorgen, dass ihre Marken einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen.
Heute hat die Entwicklung des Internets die Informationsasymmetrie verringert, und Verbraucher können sich jederzeit und überall im Internet über die Produkte informieren, die sie kaufen möchten. Für Marken wird es zunehmend schwieriger, Benutzer anzuziehen, indem sie mit traditionellen Marketingmethoden einen Heiligenschein schaffen.
Verbraucher verfolgen eine pragmatischere Einstellung: Sie informieren sich im Internet über Produktbewertungen anderer Zahnarztstuhlbenutzer, bewerten und vergleichen diese und treffen ihre Kaufentscheidungen dann auf der Grundlage der Benutzererfahrung mit Produkten und Dienstleistungen und nicht nur auf der Grundlage von Marken.
Im Konzept des modernen Konsums beeinflusst die Marke direkt das Kaufverhalten der Verbraucher. Denn die Marke kann den Verbrauchern nicht nur garantierte Produkte bieten, sondern ihnen auch umfassende After-Sales-Dienstleistungen bieten.
Aus diesem Grund müssen Hersteller von Zahnarztstühlen bei der Werbung für ihre Marken auf die Netzwerkwerbung achten, Produkte und Dienstleistungen streng kontrollieren, „gute Bewertungen“ von Verbrauchern erhalten und das Internet als unerschöpfliche Macht für Unternehmen nutzen.
Daher müssen Unternehmen in der heutigen Gesellschaft weiterhin die Macht der Marke nutzen, um neue Entwicklungen zu erreichen. Da die Verbraucher immer mehr auf den Einfluss der Marke achten, können Unternehmen nur dann bessere Chancen haben, im harten Wettbewerb auf dem Markt für Zahnarztstühle zu gewinnen, wenn sie den Aufbau von Soft Power kontinuierlich stärken.
